，现在，采暖费总额按120（天）收取（不包括供热调试期、经市政府确认提早或许延伸供暖期间所发生的费用）
▶供热企业应当向最终用户收取热费。用户应当依照供用热合同的约好及时足额交纳热费。
▶供热公司可以自行向用户收取热费，也能托付金融机构或许其他单位代收;用户挑选向供热企业直接交纳热费的，供热企业不可以回绝。
（二）退费份额：契合《山东省供热法令》第二十一条规则的，对室内检测温度在14℃－18℃（含14℃）的交还日采暖费的50%；对室内检测温度在14℃以下的交还日采暖费的100%。不契合《山东省供热法令》第二十一条规则的，对室内检测温度在14℃－16℃（含14℃）的交还日采暖费的50%；对室内检测温度在14℃以下的交还日采暖费的100%；
在采暖供热期内，因突发事端等特别原因接连中止供热的，供热企业应当根据有关规则法律法规减收相应热费。
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